网络运维解决方案 

系统概述   

     内网运维综合管理系统是我司完全自主开发的一套全中文网络运维与安全管理系统，是一套在充分调研了国内网络现状以及网络管理方式，采用目前为止最先进的网络管理技术，以用户的网络、线路以及服务器、路由器、交换机、计算机等等的日常运作管理为着眼点，独立研发的完全适应于高、中端网络管理软件领域需求的一套优秀、可靠、先进的网络设备资源与应用服务资源、全中文、通用管理系统，为广大客户从根本上解决了困扰已久的网络管理难的棘手问题，并且很有效的帮助网络管理人员从根本上提高网络利用率和网络服务的质量

系统特点 

（1）统一管理平台，资源监控与运维服务一体化   

     系统监控层所采集到的各类设备（对象层）的故障、性能、配置事件通过标准接口汇总到系统统一事件分析引擎，借助规则策略库(rules)和服务依赖模（iBDM），对事件进行过滤、压缩、关联、归并，定位根源告警，集中展现于告警台。系统通过事件紧急故障流程，以声光、短信等方式进行通知督办，并通过服务台及时反馈处理进展，实现事件的“统一接入、统一展现、及时通知、统一处理”。   

（2）应需而动、随需而变的动态业务平台   

     只有将内网运维综合管理系统和用户实际情况相结合，才能真正贯彻和执行，才能发挥内网安全运维管理的最大效力。   

     平台内置灵活的动态表单和工作流引擎，为系统的服务流程管理提供了应需而动、随需而变的特性。同时系统通过动态模型编辑器为用户随需建设自己关注的业务视图，为管理员提供快速掌握的业务运行的管理通道。   

     同时，避免了大量机械枯燥的代码修改和重新编译工作，使得流程和表单的修改更加容易，真正实现运维管理的“应需而动、随需而变”，保证本运维管理系统能够不断适应用户IT 服务管理水平的持续改进与优化。   

（3）全方位、灵活的IT 资源管理紧扣用户需求、整合IT 资源   

     本运维管理平台提供的IT 资源管理基于CMDB 配置管理技术，充分吸收业界其他资源管理理念，建立面向IT 资源和非IT 资源的统一管理和监控体系，提供了多种资源配置数据的录入和导入功能，并同步其他管理流程对资源管理库的改动数据，实现资源管理数据的整个生命周期的管理。   

     模板化的定义能力，具备联动底层监控系统实现资源同步和检查机制，发现和防止配置的随意修改。   

（4）可视化、仪表化、智能化导航管理的运维模式   

     本运维管理平台提供可视化、仪表化、智能化导航管理的新型运维模式，大大降低运维管理的技术难度，从整体到细节帮助用户全面掌控网内IT 运行情况，帮助用户熟悉服务与流程的自动化管理，提升IT 服务管理能力，从而最终帮助用户提升服务质量、降低运营成本。   

     ■提供简单化、人性化的、美观化的资源拓扑监控界面以及运维管理界面，让用户快捷、方便了解网络中各种资源运行状态、业务系统运行状态；   

     ■提供可视化的流程定制工具，实现流程定义、流程相关角色权限和流程跟踪控制、审计与统计等功能；   

     ■提供配置项(CIs)的端对端及层次化视图。 

（5）丰富的行业经验、专业的服务管理   

捷艺达科技已经成功地为教育、医疗、军队有关单位开发与实施了IT 运维管理系统，在系统平稳运行的同时，公司积累了丰富的IT服务管理咨询、培训、规划、实施等方面的经验，为今后类似项目的顺利开展和实施打下了坚实的基础。